Menerjemahkan Costumer Satisfaction dan Quality Culture Dalam Pengembangan Layanan Pendidikan Tinggi: Catatan Reflektif Dies Natalies ke-38 UKIM
Oleh : Pdt. Alfred Ohman, M.Pd, Sekretaris YAPERTI GPM Era disrupsi ditandai dengan perubahan yang terjadi dengan begitu cepat dan masif, bahkan sulit diprediksi. Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi dengan berbagai inovasi yang berkembang pesat, menjadi fenomena yang memaksa setiap institusi/lembaga, termasuk perguruan tinggi untuk terus melakukan adaptasi agar tetap survive ditengah kompetisi yang semakin […]
